一、管理心理学的兴起管理心理学的兴起主要围绕现代管理学派展开，有两大支柱：管理科学学派和行为科学学派。(1)管理科学学派：以应用最新科学成果解决生产经营管理中的问题为特点。它注重数学和统计方法，借助计算机的计算和模拟能力，研究侧重于用科学的方法来实现组织的最佳决策。管理学派有以下特点：(1)强调科学方法。(2)强调系统地分析和解决问题。(3)借助数学模型解决问题。(4)重视数理统计和软件应用。(5)重视经济技术因素，较少关注心理因素。(6)使用计算机，尤其是高性能大型计算机。(7)重视大数据的统计分析。(8)探索基于不确定性的最优或满意决策。管理科学学派最早应用于军事领域，但在20世纪50年代后逐渐广泛应用于经济领域，并形成了线性规划、决策论、方案评价、博弈论等一系列新学科。这类研究广泛运用数学模型探索复杂的管理现象，探索事物的发展规律和最优解，丰富了管理学的理论内容。

(2)行为科学派：主要思想是改变早期管理理论中对人的因素的忽视，强调从心理学和社会学的角度研究管理问题。代表性的关键里程碑是：霍桑实验。理论贡献有：群体动力学理论和需求层次理论。1.霍桑的实验为管理理论提供了许多新的结论：单靠物质刺激并不能保证调动工人的积极性。工人的士气和积极性主要由社会和心理因素决定，良好的人际关系和有利的社会条件直接关系到工作效率。除了正式组织，生产中还有非正式组织。也就是说，群体中存在着相互影响的因素，制约着个体的工作效率，所以在管理中必须重视人的因素。

2.群体动力学理论：著名心理学家勒温提出了“场”理论。他认为人的心理和行为取决于人的内在需要与环境的相互作用，并提出了著名的行为公式：B=F (P E)，即行为等于个体与环境相互作用的结果。场论最早用于研究个体行为，后来用于研究群体行为，提出了“群体动力学”的概念。所谓群体动机是指群体活动的趋势，群体动机的研究就是研究影响群体活动趋势的各种因素，包括群体的内部因素和群体所处的环境因素，因为群体活动的趋势也是由内部场和情境场的相互作用决定的。3.需求层次理论：由美国心理学家马斯洛提出，马斯洛是人本主义心理学的代表人物。他认为，人的需求分为五个层次，即生理需求、安全需求、爱和归属需求、尊重需求和自我实现需求。这些需要从低级向高级发展，形成金字塔式的层次。

第二，管理心理学的发展受到决策论、系统论、权变论的影响，在管理丛林中出现了系统论、权变论等一系列新的管理理论。1.系统论：是从整体上研究事物的理论。2.权变理论：该理论主张人在组织场所中的心理和行为，包括个人、群体和组织的心理和行为，都受到情境因素的影响甚至制约。比如，领导在公开场合批评下属善意的工作，当面训斥下属会让下属觉得自己的尊严受损，无法接受，找理由为自己开脱，甚至会引起一些固执的下属当面顶撞。但如果领导讲方式方法，把下属单独叫到办公室，一个个指出错误，下属不但会更容易接受，还会因为顾及面子